Casos de uso 

Apresentamos abaixo alguns casos concretos de aplicação do ecossistema em temas  de relevância.

Cada tema foi escolhido de acordo com a importância no cenário atual, seja para governo, setor privado ou associativista.

Um único ecossistema pode conter diferentes casos de uso.

ESGi

Iniciativas de ESGi
Ecossistema

Clique

Sindical

Modernização Sindical
Ecossistema

clique

Governo

Ecossistema
Governo
Digital

clique

Riscos

Ecossistema
Riscos e
Desastres

clique

Negócios

Ecossistema
de Negócios
e Inovação

clique

Entidades

Ecossistema
Associações
Federações

clique
Q-Ware, Collab e Wali são marcas registradas da Padrão iX Informática Sistemas Abertos Ltda

Caso de uso:  ESGi

 O ESGI ganhou importância a partir de 2020 com a pandemia do Covid-19. Collab é a plataforma perfeita para criação de Ecossistemas de ESGI.

A participação de todos os atores ou stakeholders é de extrema importância para maturidade de uma agenda de ESGI. Comunicação 360 graus, engajamento, colaboração, planejamento, gestão de riscos, controles e monitoramento são atividades cruciais integrando pessoas, processos e sistemas.

Passo 1

Escopo de ESGI

Passo 2

Inventário de riscos

Passo 3

Ações Recomendadas

Passo 4

Ações de compensação

Passo 5

Monitoramento

A maturidade corporativa para uma agenda ESGI pode ser entendida em cinco fases e parte-se daí a fim de obter melhor eficiência na implementação das práticas de ESGI. 

Fase 1 - Reativa

Sem o ecossistema, nesta fase, todas as ocorrências são inesperadas uma vez que não há gerenciamento nem comunicação.

Fase 2 - Gerenciada

Com a implatação do ecossistema muda-se o grau de maturidade empresarial. Nesta fase implanta-se o planejamento, medição e controle.

Fase 3 - Esclarecida

Com o amadurecimento os processos existentes são registrados e comunicados. Descreve-se indicadores, padrões, métodos, controles e práticas.

Fase 4 - Preventiva

Implementa-se a gestão de riscos e monitoramento. planos de gestão de riscos e crise são criados e comunicados, a gestão se antecipa aos eventos.

Fase 5 - Otimizada

Maturidade de excelência na gestão de ESGI. Processos tem os riscos gerenciados, o planejamento estratégico é mais efetivo e há prática da melhoria contínua.

Agentes do Ecossistema

Os agentes em software do ecossistema Collab fornecem as ferramentas necessárias para o planejamento, implantação e acompanhamento da agenda ESGI.

Adaptado de  Júnior (2021)

Destaque para o Agente de software "06 - Programas, Projetos e Ações", uma  ferramenta de acompanhamento de  iniciativas gerais, inclusive de ESGi.

Iniciativas ESGi

Registre todas as iniciativas, partes envolvidas, patrocínio,  gerência, investidor, executor, valores, metas, prazos, objetivos, vigência e resultados  desejados. Registre cada projeto ou ação com geolocalização e outras informações.

Metas Físicas e Financeiras

Acompanhe  a execução financeira de cada iniciativa. Recursos  utilizados em qualquer moeda e de fontes diferentes são registrados e monitorados mostrando o desempenho físico e financeiro da iniciativa. 

Execução

Para cada iniciativa crie as tarefas e ações de execução, definindo prazos, responsáveis e equipe a ser alocada. No painel de controle acompanhe atrasos, desvios e tome as ações de correção. 

Gestão de Riscos

Faça a gestão dos riscos de cada iniciativa. Crie o plano de mitigação de riscos e as trilhas de auditoria. Defina uma agenda e  monitore  cada risco envolvendo os atores necessários. 

Comunicação

Comunicar intenções, ações e resultados é essencial para agenda de ESGi.  Gere  páginas interativas que podem ser publicadas em qualquer site. Disponibilize informações sobre a agenda de ESGi e cada uma das iniciativas. 

Planejamento

Faça o planejamento de toda a agenda de ESGi utilizando as ferramentas de gestão e governança do ecossistema. Crie as iniciativas e macroprocessos de ESGi, defina os processos principais, crie os indicadores, métricas e monitore.

Caso de uso:  Ecossistema
de Governo Digital

Nas três esferas de governo, seja no executivo, legislativo ou judiciário  é preciso inserir o cidadão como peça chave  para os objetivos da gestão.

Ecossistemas específicos  atendem visões particulares da gestão. É possível criar  o ecossistema de saúde, de educação, de arrecadação  e quantos forem necessários. Juntos os ecossistemas de cada pasta formam o ecossistema de governo.

Ecossistema

Educação

Ecossistema

Saúde

Ecossistema

Arrecadação

Ecossistema

Assistência Social

Ecossistemas

Outros

Cada pasta do governo, empresas públicas e entidades vinculadas podem ter seu ambiente específico participando de um ecossistema completo para gestão e governança, com atendimento digital dos serviços públicos ao cidadão.

Educação

Cada escola pode ter seu próprio subsistema com ferramentas e serviços digitais para a  direção, professores, alunos e pais ou responsáveis. Toda a rede de ensino estará integrada com atendimento digital.

Saúde

Hospitais, UPAS, farmácias todas fazem parte do subsistema saúde, utilizando ferramentas digitais para a gestão e atendimento, inclusive com uso da Telessaúde, conforme estratégia de saúde digital do Brasil.

Arrecadação

Integrar o cidadão com a  arrecadação de impostos e taxas é primordial para o crescimento local. Disponibiliza espaços digitais para as empresas e cidadão estarem em dia com seus impostos, fornecendo ainda informação e orientação. É governo digital em ação.

Contratos e Fornecedores

Integrar os fornecedores do governo, acompanhar contratos, execução de obras e serviços, criando ainda um espaço digital de interação entre os diversos atores envolvidos, traz mais eficiência, eficácia e efetividade.

Administração

A soma de todos os ecossistemas  específicos formam o ecossistema da administração do governo local, permitindo acompanhamento detalhado de cada pasta, empresa ou entidade vinculada.

Agentes do Ecossistema

Os agentes em software do ecossistema Collab fornecem as ferramentas necessárias para a gestão e governança da gestão pública criando um ecossistema de governo digital completo atendendo todas as especificidades.

Consórcios públicos em qualquer modalidade, intermunicipal, estadual ou híbrido com participação da união podem se beneficar do ecossistema, disponibilizando todas as funcionalidades a todos os entes consorciados, reduzindo custos e ampliando a integração

Caso de uso:  Ecossistema Sindical

O inevitável avanço das novas tecnologias transformaram os espaços de trabalho como os sociais, trazendo  novos desafios para o sindicalismo e o associativismo. A tecnologia permite  o trabalho em qualquer horário  e  em qualquer lugar.

O ecossistema Collab cria  uma rede contendo todos os atores importantes para a atividade sindical. Unir em um ambiente digital as empresas, os sindicatos, o governo e o trabalhador, facilita o diálogo, a prestação dos serviços  e a interação colaborativa entre as partes.

Serviços

Digitais

Rede 
Sindicato +
Empresas +
Governo +
Trabalhador

Gerir
Inovação e
Propostas

Colabora,
Comunica e
Transforma

Atrai novos atores

Assim como no governo eletrônico, cada sindicato pode ter seu próprio ecossistema específico participando de um ecossistema maior, integrando todas as entidades sindicais com nova proposta de trabalho e interação social.

Integração

No ecossistema estão os sindicatos, as empresas relacionadas, representantes do governo e o trabalhador sindicalizado ou não. É a modernização dos sindicatos e do sociativismo.

Digital

Todos os processos são digitais podendo transitar de forma eletrônica com rapidez, criptografia e privacidade entre os atores envolvidos. Serviços são disponibilizados e acessados também por dispositivos móveis.

Sem fronteiras

Como plataforma digital o ecossistema pode existir e ser acessado de qualquer lugar, a qualquer hora. Serviços de comunicação on-line como chat, reuniões virtuais, atendimento virtual, canal de denúncias e muito mais, permitem um sindicato atento 24 horas por dia.

Inovação

Gestão da inovação e novas propostas podem ser efetuadas por grupos de trabalho que discutem mudanças na legislação, geram novas ideias e propõe soluções com a participação de todos os atores necessários.

Organização Sindical

O ecossistema pode abranger toda a hierarquia sindical, ampliando de tamanho à medida que sindicatos e federações estejam prontos para o uso da tecnologia,  para a melhoria dos processos sindicais e modernização.

Novos atores

Com a utilização da tecnologia o movimento sindical se aproxima dos trabalhadores mais jovens que buscam no ambiente digital os produtos e serviços para atendimento de suas necessidades. É ampliar a representatividade dos sindicatos em uma sociedade tecnológica.

As entidades de classe se beneficiam dos mesmos conceitos e modelos aqui apresentados ao implantar
 um ​ecossistema de negócio.

Caso de uso: Gestão de Riscos e Desastres

A gestão integrada de riscos e desastres é um processo multidisciplinar que envolve o governo e o engajamento dos demais atores sociais.

Da criação de propostas de regulamentação e políticas públicas, passando pela geração do conhecimento sobre riscos e desastres, gestão de ideias e planos de ação, é possível cooperar, comunicar, monitorar e agir tempestivamente.

Mapear áreas
e cenários de risco

Políticas +
Instituições +
Infraestrutura +
Pessoas +
Recursos

Gestão dos
riscos +
Prevenção +
Mitigação

Planos de:
Comunicação,
Contingência,
Recuperação,
Reabilitação,
 etc

Registro de eventos, desastres, 
ações tomadas,
histórico

O ecossistema permite criar espaços virtuais para a participação de todos, seja apresentando propostas, gerando conhecimento e informações sobre áreas de risco, ou para elencar e gerenciar os riscos, ações de mitigação, comunicar, planejar quem faz o quê e definir procedimentos e recursos. É preciso monitorar, decidir e agir.

Integração

Implementa a articulação das ações  entre os entes federativos.
O engajamento social é essencial para assimilação das práticas educativas. O ecossistema disponibiliza um habitat digital de aprendizagem para qualquer tipo de conteúdo sobre qualquet tema.

Cenários

Permite criar, atualizar  e acompanhar qualquer tipo de cenário de risco como instrumento de gestão, identificando fatores e causas de riscos, espaços geográficos, tipo e nível dos danos, histórico de medidas e intervenções estruturais ou  não, atores envolvidos, ocorrências e mais.

Planejar e Agir

O ecossistema possui ferramentas para o planejamento estratégico dinâmico e ajustável, permitindo articular com outros instrumentos ou planos de ação, fazendo o acompanhamento de todos os programas, projetos, ações e tarefas envolvidas.

Resultados

O ecossistema provê  colaboração, comunicação, planejamento e monitoramento,  além de compartilhar recursos, integrando dados, sistemas, ações e conhecimento, alcançando  todas as instâncias públicas, privadas e sociais envolvidas,

Transversal

Uma ação específica pode envolver diferentes agentes, seja a defesa civil local, saúde pública, educação, turismo, comunicação social, corpo de bombeiros, governo do estado, união, organismos internacionais, além de empresas privadas e a sociedade civil organizada.

Governança

As ferramentas de governança do ecossistema  tem papel fundamental na inclusão de diferentes níveis de integração decisória (pessoas, processos e sistemas), bem como de políticas setoriais atuando em diferentes níveis seja nacional, regional, estadual e municipal.

Caso de uso: Negócios e Inovação

Organizações inovadoras criam ecossistemas de negócios para diversificar fontes de receitas, expandindo atuação e lucratividade.

Caso de uso: Entidades de Classe e Outros

Organizações  como entidades de classes, federações, associações, consórcios, cooperativas e o sistema S, são o foco neste caso de uso.